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无意中,四哥成了我获取消息的一个重要渠道。
这是我当初没有想到的,算是一个额外收获。
秋桐很照顾四哥,一般没有业务招待的时候,都不安排四哥加班。
一般的情况下,四哥会早上开车到秋桐家门口接秋桐上班,然后等秋桐忙完了一天的工作,再送秋桐回家。
秋桐早晚有人接送,这让我比较心安。
我几次问四哥有没有发现车后有尾巴或者在秋桐家附近发现什么异常的,四哥都说没有发现。
这让我又有些心安。
这天是周末,上午,我开车去了海珠的公司。
在公司门口,我又注意到对过的马路边,一个黑色风衣带口罩的男子,正鬼鬼祟祟地往这边张望。
看到我注意到他,他接着就进了无牌照的汽车,迅疾离去。
我看着车子消失在拐弯处,心事沉沉地转身进了海珠公司。
海珠正忙着在和计调部总监商讨新的产品路线,见我进来点头示意了下,让我坐会儿,然后她又继续和计调部总监继续商讨起来。
我坐在那里有些无聊,就出来,看到业务部的人正在开业务研讨会,就走了进去。
公司分管业务的副总正和大家讨论地热火朝天,见我进来,笑着说:“易哥,我们正在讨论如何做营销的窍门呢,正好你来了,见你一次不容易,你来给大家传授点新东西吧……好久没听你的高见了……”
大家都带着期待的目光看着我,纷纷说:“是啊,易哥,给大家聊聊吧……”
我也不推让,坐下来看着大家:“我其实也没那么多高见,大家一起讨论交流就是……你们有什么问题可以直接发问……”
“好,易哥,我想知道,做销售除了方法很重要,还有什么是很关键的因素?”一个业务经理发问。
我想了想:“我给你们讲个故事……”
我现在和大家讨论问题的时候,不想单纯讲大道理了,我觉得用实例来说明问题,更具有说服力。
大家都看着我。
于是我给大家讲了个故事:有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。fuwu小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,fuwu员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。fuwu小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”再进来一个顾客,fuwu员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。
一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
讲完这个故事,我问大家:“从这个故事里,你们能得到什么启示?”
大家看着我,都摇摇头。
我说:“这个故事告诉我们一个很浅显的道理,要给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地,只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解……”
大家若有所思地点点头。
“易哥,做我们这行的,我觉得竞争力好大,单位之外的同行有竞争,单位内部的同事也有竞争……我想到知道,如何让自己在竞争中活得更滋润!”另一个业务经理问我。
我说:“我问你,非洲跑的最快的动物是什么?”
“非洲羚羊!”
“非洲最凶猛的动物是什么?”
“自然是非洲狮子!”
“那好……我想这样和你说……”我点燃一支烟,说:“每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉; 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了……现在你该知道如何让自己在竞争中活得更好吧?”
“跑起来?!”
“对,兄弟,让自己奔跑起来吧,在这个竞争激烈的社会中,如果你停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死……”我说。
“谢谢易哥,我明白了……”
我微笑了下。
这时,业务部的总监看着我说:“易哥,我们业务部有各种特点的营销人才,但是大家往往都习惯于独立作战,游兵散勇一般,在做一些业务的时候难免会出现冲突现象,闹得内部不团结不说,还耽误了部室的业务……这个问题,你觉得该如何解决才好呢?”
我想了想,说:“我再讲个故事…… 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了……”
大家都看着我。
我看着业务部的总监说:“这个故事说明了什么?你理解透彻了没有?”
业务部总监说:“请易哥指点几句……”
我说:“很简单…… 任何一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为团队奉献的精神,但是如果团队负责人没有将他们的才能用到一处,使团队的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的……”
业务部总监点点头:“嗯……易哥一点拨,我明白了……”
这时,又有一个业务经理问我:“易哥,我脑子里经常会有很多别具创新的营销新思路,可是,受周围环境的影响和制约,能真正付诸实施发挥出效益来的很少……我该怎么处理好这个问题?”
我思考着他的这个问题,觉得他提的这个问题带有普遍性。
我点燃一支烟,吸了几口,想了半天,说:“你们大家说该怎么处理这个问题?”
大家都沉默着,然后又都看着我。
我深深吸了一口烟,然后说:“哲学史上有个著名的故事,话说有一头驴子,它肚子很饿,而在它面前两个不同方向上等距离地有两堆同样大小、同样种类的料草。驴子犯了愁,由于两堆料草和它的距离相等、料草又是同样的数量和质量,所以它无所适从,不知应该到哪堆料草去才是最短距离,才最省力气,于是就在犹豫和愁苦中而饿死在原地了……这个故事的主人是哲学家布里丹,这个效应叫布里丹效应。”
大家都凝神看着我。
我又吸了一口烟,说:“这个故事无所谓真实,但它的寓意是深刻的。首先是思考和行动的逻辑关系,很多人擅长于思考,而拙于行动,想的很多,前前后后,左左右右,犹犹豫豫,不能立即下决断,最后一事无成,思考有余而行动不足,耽误了很多宝贵时间和机会,最后结果可想而知,黄瓜菜都凉了。就好像拿枪打树上的小鸟,是瞄准后再打,还是边瞄边打,关键是小鸟会不会一直在等你。
其次是环境和意识的辩证关系,到底是环境决定意识,还是意识决定环境,两者是相互影响和作用的,环境不是决定行为的唯一因素,很多人都在抱怨环境不行,其实是在为自己找借口和理由,意识的能动性是很重要的,虽不能说人有多大胆,地有多大产,但它发挥的作用不可小视的……
再就是创造性和创造力,只要有创造意识,就会焕发创造行动,就会有活力,而呆板凝滞是致命弱点。因此,人不能太死板和教条,而是活学活用,灵活机动,创造性地去思考问题解决问题,而不是本本主义,拿来主义,创新创造是一种思维方式和行为方式,决定结果……”
接着,我意味深长地说了一句:“思考思辨没有错,关键是果断决策,立即付诸行动,才会有好的结果,才会改变人的命运!”
大家纷纷点头,都带着若有所思的表情。
我正要继续和大家说点我的想法,小亲茹匆匆来到我身边,趴在我耳边说:“易哥,刚才来了两个一男一女两个老年顾客,直接闯进了海珠姐的办公室,男的气态不凡,像是个大官,女的傲气冲天,指手画脚,不知道他们是干嘛的,但是看起来好像很厉害的样子……他们一进来就女的就点名要找老板说话,海珠姐接待他们,女的傲慢地问海珠姐我们春节期间最贵的出境游旅游线是去哪里的?海珠姐正在给他们介绍春节期间的产品……”
“哦……”我点了点头,对大家说:“你们继续讨论吧,我有点事过去下……”
我直接进了海珠办公室,推开门,看到沙发上坐着一男一女两个人,男的坐在一边默不作声在翻看业务宣传单,女的正晃动着二郎腿鼻孔朝天带着傲慢的神情看天花板,海珠正和颜悦色地站在她身边给她介绍业务内容:“……阿姨,我给您说啊,最贵的未必就是最好的……关键还是要看哪里是您二位最想去玩的最开心的地方……”
“我们有的是钱,不在乎贵贱,我们就是想找个吃的好住得好玩得好的地方,春节期间出境散散心……你说最贵的不是最好的,难道便宜的就好了?价格最贵的不是最好的你们干嘛要标最贵的价格,你会不会做生意啊?你这不是坑人吗?”女人鼻子里哼了一声,带着教训的口吻对海珠说。
海珠没有生气,依旧笑着给她解释着:“呵呵……阿姨,我们的产品价格有的贵,是因为路线长短不同,还有的是因为当地的物价和机票的打折因素……”
我站在门口,不说话,看着这二位。
这时女人放平目光,看着海珠,刚要说什么,突然就看到了我,不由“咦——”了一声,接着说:“哎——你怎么在这里?”
女人这么一说,男人也抬起头看着我,脸上顿时也露出意外的神情。
这二位,是老李和老李夫人,李顺的爹妈。