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    楚王这次失败了,可是他不甘心,于是又安排了一个场景,想羞辱一下晏子。他请晏子喝酒,喝得正高兴的时候,两名公差绑着一个人来到楚王面前。楚王问道:‘绑着的人是干什么的?’公差答道:‘他是齐国人,犯了偷窃罪。’楚王看着晏子问道:‘齐国人本来就善于偷东西的吗?’晏子答道:‘我听说过这样一件事,橘树生长在淮河以南的地方就是橘树,若生长在淮河以北的地方就是枳树,虽然叶子相像,但是果实味道却大不相同。为什么会这样呢?是因为水土条件不相同。现在这个人生长在齐国不偷东西,一到了楚国便偷起东西来了,莫非楚国的水土使他喜欢偷东西吗?’楚王笑着说:‘圣人是不能同他开玩笑的,我反而自找倒霉。’

    在和楚王的交锋中,晏子并没有说一句过分的话,也没有气急败坏地指责楚王无礼。他只是顺着楚王的话说,以‘针尖对麦芒’的方式,维持了国格,也维护了个人尊严,难道你不觉得他这是在智慧地运用以其人之道还治其人之身吗?”

    我听了,沉思不语。

    秋桐接着说:“一位作家刚刚出版了一本书,正在接受同行们的祝贺。有一个人却出言不逊:‘我也喜欢你的书,那是谁替你写的?’这位作家当即说道:‘我很高兴你喜欢我的书,那么谁替你读的呢?’显然,这个人的话是带着污辱与挑衅的意味,但是作家并没有生气地说告他诽谤,也没有极力找别人证明自己没有抄,而是借用对方的话回击了对方……你说,这种一报还一报的方式好不好?”

    我凝神看着秋桐,没有说话。

    秋桐又说:“有些情况下,别人说的话虽然没有涉及人格、尊严,但是他用自己的‘道’说话时,用我们的‘道’却无法说服他,这时,不妨借用对方的‘道’来反驳他。在网上流传着一则这样的笑话:有一个校长,看见了学生正在爬墙,就问道:你为什么不从学校大门走?学生装酷地一甩头,说道:“×××××,不走寻常路!”校长接着问:这么高的墙,你怎么能翻得出去呢?学生接着说道:××,一切皆有可能!校长接着问了几句,学生都以广告词来回答,校长一见没办法了,直接说道:那好吧,鉴于你爬墙的行为违反了学校的纪律,我给你记大过的处分。学生这下子急了,也没有找出合适的广告词来应对,直接问道:为什么呀?校长说道:××××,我的地盘我做主……校长如果用自己的教育方式和说话方式来教育学生,学生还会用广告词来反驳,他们俩的话就会风马牛不相及了。但是校长借用了学生的说话方式,结果把学生说得哑口无言了……你说,这是不是另一种方式的你不仁我不义呢?”

    我咧咧嘴,无声的笑了,不由点了点头:“嗯……你的例子倒是不少……”

    秋桐笑着说:“还有呢……”

    我说:“讲——”

    秋桐说:“从前有一位大户人家的子弟屡试不第,被全族人鄙视。他的父亲乃是当朝内阁大学士,文名天下,权势也极大。这位先生也真是不幸,科举考试好像没有他的份,尽管有满腹经纶却无处施展,这匹被埋没的‘千里马’除了暗自叹息也别无他法。令人不解的是,他的儿子第一次参加殿试,竟然就被皇上钦点为状元。这位先生为此饱受父亲的责备,怪他丢尽全族人的脸,不但比不上须发皆白的老父,连一名黄毛孺子都超过了他。这位先生有口难辩,一直默默忍受老父的责骂。有一天,他的父亲又当着许多亲友的面开始数落他。他实在忍不住,便反驳他父亲说:我的父亲是内阁大学士,你的父亲不过是一介渔夫;我的儿子是位名状元,你的儿子是久考不中的书生。你的父亲比不上我的父亲;你的儿子又比不上我的儿子。那就是说你尚差我一截,为什么整天骂我呢?那位内阁大学士听了这番申冤辩白的话语,忍不住哈哈大笑,从此再也不责备他了……

    这位内阁大学士的儿子虽然不能和他的父亲与儿子比名声,却是一位辩论的人才。在他与父亲的对话中,他使用了借力使力的说话术,在贬对方的同时,也等于在赞扬对方。他的父亲斥责自己的儿子,他又借此反击父亲,并用自己的儿子作陪衬。另外,他以自己的父亲来对抗,使得整段辩论滑稽可笑,道理虽歪,技巧却高人一筹,让内阁大学士无法再当众责骂他……所以,对于你不方便直接批判或顶撞的人,用这种借别人的力来打他自己的策略倒是很适合,笑着打他一巴掌,而且人家还不会生气,而且你还达到了自己的目的……”

    我说:“难道这就是传说中的谈笑间樯橹灰飞烟灭?”

    秋桐说:“倒也不至于那么夸张……我只是接这个故事来说明这个道理,同样在我们的营销中,也可以运用这种方式来还击对方……”

    我说:“如何运用?”

    秋桐说:“比如,你正和客户讨论产品的品质问题,对方突然发表意见,说他们的产品是经无数次实验后的专利产品,根本不会有品质不合格的问题。如果你这时想反驳他,最好不要用什么资料或权威人士的检验结论来驳斥,你只需说:您说得不错,但我们在使用过程中,产品的确发生故障了,而且我们的操作方法完全依照说明书上的指示。我绝对相信您公司编写的说明书应该也是毫无瑕疵的,但这又该如何解释呢……这时,对方一定会无话可说,但也无法对你发脾气……”

    我说:“我明白你的意思了,态度强硬或自以为是的人,总是一相情愿地认为自己是最优秀的辩手,是无懈可击的。其实,这是一种愚蠢且没有策略素养的心理,只要你反击得力,就会令对手乖乖地臣服……”

    秋桐笑着点头:“正是如此…… 世上总有一些不讲道理的自私者,当我们碰到这些无理的人时,最好的办法便是以其人之道,还治其人之身,我这里所说的以其人之道还治其人之身,和你刚才的理解恐怕有些不同吧……”

    我点点头:“嗯……你这是智者的方式,我那是鲁莽者的方式……”

    秋桐说:“所以,在我们做人做事的时候,假如别人伤害或者侵害了你或者你的朋友,你未必一定要采取极端的方式去报复,你完全可以用其他明智的办法去解决问题……对方不仁,我们不能不义,不然,我们就把自己降低到和对方同等的水平了,假如对方是小人,那我们也未必就见得多么光明正大……”

    听秋桐说到这里,我不由想起了星海都市报最近和曹丽搞的猫腻,对方确实是不义,但是我已经通过我的智慧化解了对方的威胁,让对方没有达到目的,没有得逞,假如我这次利用曹丽给我的对方的订户明细来惩罚对方,那我岂不是把自己置于和对方同等恶劣的水平了?对方的作为很龌龊,我的作为同样让人不齿。假如秋桐知道我干了这样的事情,她一定会深深地鄙视我,甚至会对我极其失望,从此会将我打入无耻之徒的行列。

    想到这里,我的心里不由感到了几分羞愧和不安,秋桐不知道我靠作的这事,她和我说的这些话显然不是针对这事来的,她似乎是冲着我和曹丽最近的频繁接触来的,她相信我不会和曹丽有什么男女关系,但是她似乎是担心我会为了她采取什么极端的办法去报复曹丽,她在用这种方式来开导我提醒我。

    无心插柳柳成荫,但是秋桐刚才的那些话却击中了我此时的另一番心事,我其实也在为自己对星海都市报的行为心里一直隐隐不安,我不想让自己做高尚的人,却也不想做卑劣之事,虽然对方不仁在前。我恍恍惚惚地觉得,我不能欺骗自己的内心,也不能欺骗秋桐,更不能辜负秋桐对我的期待和信任,我欺骗她的已经够多了,不能再变本加厉了!

    回到办公室,我还在想着这事,想着秋桐说的那些话,心里久久无法平息,时而感到羞愧,时而感到迷惘,时而感到无知……

    摸出那个优盘,看了半天,最终下了决心,站起来出了办公室,去了卫生间,将优盘扔进了下水道……

    回到办公室,我的心里忽地变得轻松了起来。

    优盘没了,6万个星海都市报的客户资料没了,我必须要弄到5万个赠阅订户名单提供给三水集团。

    我决定实施自己之前告诉秋桐的那个办法,发动我的业务员在各自的区域范围内去统计,统计非晚报订户的名单。

    这个办法虽然原始,还需要费一些功夫,但是实用和准确,能确保不会和现有的订户发生重复,而且,关键的是,这样做我心里安稳踏实。

    当然,这么做,我不能亏待我的人,我会额外给他们做出一些劳务补偿。

    当天下午,我召开了业务二部全体人员会议,把搜集5万个非晚报订户名单的任务分了下去,每人一千个,要求具体详细的地址以及联系方式,给大家10天的时间来操作完成。本以为大家会提出各种困难和要求,没想到大家一致痛快地答应下来,没有一个人表现出为难发愁情绪。

    “怎么?这个活你们觉得很容易?其实我知道这要让你们付出不少额外的劳动,这个任务其实不属于你们的本职工作,你们可以提出自己的想法和要求,有什么苦难都可以说的……”我说。

    大家轻声笑起来,一个年龄稍微大点的业务员说:“易经理,这活我们当然知道不容易,也知道不属于我们的份内事,但是,不管难度多大,不管是不是我们的本职工作,只要是你提出的活,没二话,大家伙保证干的保质保量,保证不让你失望……”

    我说:“当然,我会给大家一些劳务补贴的,不能让伙计们白出力……”

    另一个业务员说:“易经理,你说这话就见外了,平时你对大家伙怎么样,大家心里都有一杆秤,别和我们谈钱,谈钱伤感情,见外了……跟着你做事,钱是一回事,痛快和开心又是另外一回事……”

    我听了这话心里很受用,有些感动。

    “其实,易经理,你交代给我们的这活,我们不需要10天时间,很快就能完成的,我看不出三天,大家伙都能给你交货……”

    “怎么?”

    “你忘记了,我们大家在平时做业务的时候,按照你的要求,手里都有建立的一份详细客户档案,我们配送的物流客户,很多都是没有订阅晚报的客户,大家伙手里的客户档案都有个三千两千的,挑出一千个来,很简单的事情……我明天就能提供出一千个优质的客户名单来……”

    这话提醒了我,是的,我怎么忘记这一点了,这帮家伙手里都有很多物流配送的客户资料,对自己的客户都是建档立案的。听了这话,我不由感到了几分轻松和高兴。

    “是啊,易经理,哪里还需要10天,我明天也能给你交货……”大家纷纷说。

    我哈哈笑了:“我靠——爽,行,好……感谢各位的大力支持,不过,给大家的劳务费还是要发的……”

    “哎,易经理,再提钱哥儿们就不乐意了,刚开始的时候我们跟着你干,确实是为了钱,但是现在,干到这个份上,就不仅仅是钱的问题了……还有感情在里面……我们之所以这么卖力的干活,一方面是为了赚钱养家糊口,另一方面是冲着你来的……”一个业务员说:“我们跟着你干你从来没亏待过兄弟们,大家伙的眼光都是明亮的,都是看在眼里记在心里的,现在你有事需要我们,大家自当义不容辞,而且这事也不需要费多大力气,你老是提钱,就显得把我们看低了……大家说是不是?”

    “对——”大家异口同声。

    “呵呵……”我开心地笑起来,说:“那就十分感谢各位了……我感谢大家对我的厚爱,虽然大家不乐意我提钱,但是既然大家付出了劳动,该付的酬劳还是要给的,我不能剥削大家啊,哈哈哈……这样,我把统一的订户空白表格发给大家,大家回去各自按照这个模式统一填写,要求字迹工整,不要出差错,特别是电话号码不要弄错了……填好大家统一交给内勤,然后内勤集中录入电脑,制作成电子文档……”

    说完,我吩咐内勤把我打印出来的空白表格发给大家。

    “易经理,你够厉害的,一下子就搞定了10万份报纸的大单子,我们什么时候也能像你这样做大买卖呢?”一个业务员说。

    我说:“这个东西,机遇加巧遇,我是瞎撞上的,巧了……当然,这机遇也不是人人都能遇到的,机遇总是给有准备的人的,你们跟着我做了这么久的业务,经验能力和水平都在逐步提高,这都是你们素质的积累,说不定什么时候你们也会做成大单子……”

    “易经理,你说,做业务是靠实力的成分多还是靠机遇的成分多?要想做成一笔大业务,是不是需要给客户送礼?”有业务员提问。

    我还没来得及回答,另一个业务员又问:“易经理,做业务是不是需要熟悉很多社会上的潜规则,熟悉这些潜规则对我们的工作和生活是好处多还是坏处多?”

    我想了想,说:“兄弟,无论干什么,无论什么时候,实力总是第一位的,是最可靠的,也是首先要依靠的,机遇这东西,类似于赌博,那是要看天意的。实力决定一切,有时候跑业务当然要送礼,这是人际关系的敲门砖,送上礼好说话,你的礼表明了你的敬意,你看重人家,人家自然会对有所回馈……至于潜规则,这个社会上有各种潜规则,各行各业都有潜规则,熟悉潜规则是做人成熟的一个重要标志,尤其对于我们男人来说,这是很重要的,不懂潜规则,就是不懂做人,写书的那个曹雪芹说过一句话:世事洞明皆学问,人情练达即文章……我觉得,一个练达的人,就是一个智慧的人,这是人生的另一种智慧,会做人,会办事,这决不是什么坏事,熟谙潜规则也决无坏处……”