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海珠凝神看着我。
我笑了下,继续说:“做老板,很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门经理为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个是错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理……这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾……”
海珠心悦诚服地点点头:“嗯……对!”
我接着说:“还有一点,这一点,我从秋桐身上感受地最为深刻……那就是,老板做人,不做事!”
海珠看着我:“从秋桐身上?”
“是的!”我说:“她这一点做得非常棒,起码比我以前做得好多了……”
海珠说:“说来听听……怎么就做人不做事了……”
听我提起了秋桐,海珠的神情似乎有些不大自然,但是表现也还算是正常。
我说:“说到这,我就先谈谈‘无为’这个词。‘无为’出自老子《道德经》。他认为‘人法地,地法天,天法道,道法自然’,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然。既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。当然,老子说的‘无为’不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为……当然,任何一个公司,所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为……比如,秋桐她从来不批评业绩差的员工,相反,她会选择业绩最好的员工来表扬,“某某某,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子……”
“哦……呵呵……”海珠笑了起来,接着又点点头。
“我和秋桐在私下交流时,她的一个观点我很赞同,现在我和你一起分享……”我对海珠说:“秋桐说过一句话,具体问题管理者根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了。相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危……”
海珠点点头:“嗯……秋姐确实是有水平,我要向她好好学习……”
“三人行必有我师,其实,在我们周围,不管是比我们强的还是比我们差的,他们身上都有值得我们学习的地方,就看你用什么样的眼光去看一个人……”我说:“很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是‘难得糊涂’,但挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着‘难得糊涂’,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公款下了顿馆子……对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、部门经理和员工三部分。三部分各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情……”
“你的意思是说,做一个明智的老板,要懂得权力下放,是不是?”海珠边想边说。
“对,你理解的很正确……”我笑了:“员工即使犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的部门经理。所以,老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。换句话说,权力下放也是‘无’的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力,部门经理才能信任员工,下放关心,进而员工才能信任老板,奉献责任心……从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让部门经理的‘权’和老板的‘威’真正体现出来,成为凝系团队的精神力量……”
海珠专注地听着,不停点头,忽而问我:“这一点,也是你从秋姐那里得到的启发?”
“一部分是,另一部分是我以前做老板时候得失的总结,”我说:“我在发行公司这一年多,印象最深刻的是秋桐‘放下架子’的管理方法……”
“放下架子?”海珠似懂非懂地看着我:“如何解释?”
我笑笑说:“这个方法的意思是说老板要姿态放低,权力下放,如果可以的话,甚至可以把自己置身事外。说到底,其实就是在讲一个“无为而治”的道理,作为老板,要‘无为无不为’,‘无为’是指不做损害团队稳定和影响进步的事情,不参与团队工作和各部门职权的实施,不正面去给员工施加压力,不影响团队积极向上的氛围;而’无不为‘是指老板要做自己应该做的事情:指明方向、鼓励团队、权力下放……在这一点上,秋桐可以说是做的无可挑剔……”
海珠认真地听着,若有所思。
我接着说:“说到这里,我就需要对前面的‘权’和‘威’做一个新的解释:‘权’是指部门经理是否真正拥有权力,能够畅通的行使手中权力;而‘威’是指,老板是否放下了架子,让人信任、信服,乃至忽略了他的地位…… 最后说一句,关系是一个相互的东西。要想让员工尊重并认可你,首先你要学会尊重他们,轻拍一下肩膀的鼓励,或者一句‘你好,辛苦了’,都会让大家心里感觉到温暖。‘难得糊涂’心里明白就好,可以摘下来了,‘养士如饲鹰’这样的话更应该扔进炉里烧掉……阿珠,永远记住一句话:老板对下属一分好,下属会给老板十分的回报……”
海珠神情严肃地听着,点点头,沉思了半天……
忽然,海珠看着我说了一句:“这就是你不愿意离开发行公司的原因?是因为秋桐对你很好,所以你不想离开的,是吗?”
我的心一抖,努力笑了下:“阿珠,刚才不是说了,这个问题不要再提起,好吗?”
海珠的眼皮颤了两下,接着也努力一笑:“对不起,我忘记了……”
海珠的神色和声音有些失落,还隐隐有些不安……
看着海珠的神色,我的心里有些疼,也隐隐不安起来,我忽然想到了冬儿的直觉,难道,海珠也直觉到了什么?
我再次感觉,女人的直觉真是可怕!
“哥,时候不早了,睡吧……”海珠柔声道,关了灯,躺下。
躺在床上,我毫无困意,睁大眼睛看着眼前无边无际的黑夜,内心陷入难言的纠葛……
第二天,上班。
短短几天时间,新采购的20辆发行车辆已经全部到位,手续也全部办齐。秋桐的办事效率够高的。
我和曹腾两个业务部的物流配送工作也全面启动,所有人马一起开动,我亲手策划的大小物流配送工作紧张而有序地开展起来,正式拉开了帷幕。
我一上班就开始忙,一直忙到下午5点,才算喘了口气。
我抽空在洲际大酒店预定了一个单间,今晚要给肖竹践行,我通知了海峰云朵和海珠,肖竹那边海珠负责通知。
然后,我通知了皇者,让他告诉小亲茹,今晚和我一起吃顿饭,同时和海珠见个面,明天就可以正式上班。
皇者很高兴,一个劲儿说今晚他要请客,我婉拒,同时告诉他今晚他不能参加酒场,皇者干笑了两声,答应下来。
做完这些,我走进了秋桐的办公室,秋桐正在接电话。
我站在那里,等她打完电话,然后告诉了她今晚我要给肖竹践行的事情 ,同时告诉了她吃饭的时间地点以及参加的人员范围,请她参加。
秋桐点点头,然后说:“其实,本来,我今晚是要打算安排的……要不,今晚还是我请吧……”
“不,我请!”我不容置疑地说。
秋桐看了看我,沉思了下,点点头:“好,那我就成全你!”
“谢谢领导的成全!”我皮笑肉不笑地说。
“贫嘴!”秋桐说了一句,然后说:“那个上次我给你说的全体发行员培训的事情,我给孙总打了个报告,他已经批准了,时间定在后天下午,正好发行员上午送完报纸,下午也有时间……”
我点点头:“好的!”
“易老师,准备好了吗?”秋桐笑着:“到时候,你可是主讲……”
我笑笑:“保证不给秋大人丢脸就是!”
“呵呵……谢谢易老师……”秋桐略带憔悴的脸上露出几分笑容,看得出,她昨晚一定是没有休息好。
我本来想问下昨晚李顺回去的情况,看到秋桐疲倦的神色,没有问。
“秋桐,这几天,是非常时期,你要注意自己的身体,”我斟酌着说:“有些事,你是无能为力的,操心多了也没用……”
秋桐敏敏嘴唇,点点头:“嗯……你……你也要注意自己,我担心,这事会不会牵扯到你……”
我笑了笑:“呵呵……你放心我就是,我没事的!”
秋桐没有笑,看着我:“还有,海珠今天正式接受肖竹的公司,她第一次接手这么一大摊子,可能开始会有些不适应,你要多指导关注好她……还要关心好她的身体,别累坏了……”
我点点头:“嗯……好!”
“海珠那边,我会抽空专门去看她的,有什么需要我出力的,我会努力去做的!”秋桐说。
我闻听,大喜:“那是再好不过,她现在最需要的,就是你这样的高手去指导帮助!”
秋桐看着我:“讽刺我是不是?有你在,我算什么高手?”
我说:“要说做具体的营销,我是比较有把握,但是,做综合的管理,我比你差远了……这方面,你的确是高手,我必须要向你学习,不光我,海珠也是同样……海珠目前最需要的,莫过于综合管理方面的具体指导……昨晚我给她灌输了一些理论上的东西,其实,也是从你这里得到的启示……”
我说的是心里话。
秋桐笑了下:“或许你说的是真的,但是,最终,很快,你会在各方面都超过我,这是必然的趋势……所以,最终,我还得叫你易老师……”
听了秋桐的话,我觉得很开心,不由笑了:“现在,我是有超越你的决心和勇气,我要从你身上取长补短,把你的好东西都学到手,然后,全面超越你!”说着,我挥舞了一下拳头。
秋桐开心地笑了:“那是最好不过,我相信你有这个能力,我期待着这一天!”
我又呵呵笑了。
秋桐看着我,半天说:“易大侠,似乎,你要开始雄心万丈开始崛起了……”
我一怔,看着秋桐:“何意如此说?”
秋桐抿嘴一笑:“细微之处的感觉……我告诉你,女人都是有直觉的,女人的直觉比男人敏感,我已经感觉到了……”
说完这话,秋桐的神情似乎又有些恍惚,带着迷惘的目光怔怔看着我,微微皱起了眉头,似乎在想着什么……
我的心一颤,又是女人的直觉,女人的直觉确实可怕!
我看着秋桐,脱口而出:“那么,关于我,关于我们,你还直觉到了什么?”
话一出口,我突然有些后悔,觉得自己这话说得似乎不合时宜。
秋桐的神色微微一变,神情变得有些不自然,接着勉强笑了下:“关于我们,我……我……没有直觉到什么……只不过,关于你,我还有个直觉……只是怕说出来你不高兴!”
“但说无妨!”
“我觉得你的智商很高,比一般人都高……”秋桐说:“但是,你的情商,我似乎不敢恭维……”
“哦……”我听了秋桐的话,既高兴又有些不服气:“为什么这么说呢?”
“没有为什么,感觉而已,直觉呢!”秋桐笑呵呵地说:“有些东西,或许你自己是感觉不出的,但是,旁观者清……”
我懵懂地点了点头:“哦……是这样…….”
秋桐说我情商低,这句话我思索了很久,也没想出个所以然,我不知道秋桐为何这么说我。
晚上6点,在洲际大酒店餐厅的豪华单间里,我设宴为肖竹送行。
大家很快都到了,只有小亲茹还没到。
大家在谈话,我出来,给皇者发了个短信,皇者很快回复,说他刚问了小亲茹,她打了出租车,马上就到。
我有些不放心,于是到酒店大堂门口等小亲茹。
很快,一辆出租车停在大堂门口,下车的是小亲茹。
我一眼看出,开车的是乔装打扮的四哥。
小亲茹下了车和我打招呼,我边招呼边看着四哥,四哥冲我微微一笑,发动车子,走了。
我和小亲茹一起转身往里走,刚转过身,我眼尖,突然看到伍德和几个人正有说有笑从电梯间里出来,正冲大堂门口走来——
我一愣,妈的,怎么这么巧,怎么伍德突然出现在这里。
这一刻,我很想操伍德的大爷,不知他有没有大爷!
和伍德在一起的人,没有皇者,看来,皇者也不知道伍德此时的行踪,不然,他一定会提前给我招呼。
眼看伍德他们几个越来越近,伍德正扭头和那几个人说笑着,似乎还没有看到我和小亲茹。
而小亲茹此刻也看到了伍德,脸色顿时一变,有些惊惶。伍德对她有所图谋的事情,看来她也是知道的了。
怎么办?我的脑子急速旋转着,急中生智,突然一把拉住小亲茹,猛地往我怀里一带,接着一个转身,抱起小亲茹,身体急速移动到了大堂门口一棵大盆景的后面阴暗处,背对外面,紧紧搂住小亲茹的身体,同时在小亲茹耳边低声说了一句:“不要说话!”
小亲茹很聪明,顿时明白了我的意思,一动不动被我抱着,我低头抵住小亲茹的脑袋,我们看起来像是一对正在亲热的恋人……
我竖起耳朵紧张地听着背后的动静。