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这次,叶开没有再忍,直接说道:“既然王副总提出四点意见,那么我就向众位解释一下。,
第一,新招员工素质差,我想王副总可能不知道,这批新人都是正规旅游院校应届生,均拥有鹰语专业四级资格证书,梁主管和我都认真做过调查,绝对没问题。酒店也值得培养这些新人。
而王副总推荐的人,不仅没有酒店工作经验,而且性格高傲,虽然人长的都很漂亮,却不适合做酒店这一行。
因为她们不想从基层坐起,都想直接做领班、主管。她们自己就说,给人端茶倒水的工作,她们做不来。王总说了,我们来酒店不用干活。
至于那位自称是王总推荐来的,应聘行政部人事主管的小姐,她要求的工资待遇,比我这个部门经理还要高。
此次招聘梁主管工作做的非常认真、负责,没有营私舞弊和安排熟人的现象。所以王副总的这点意见我不能接受。而且行政部也没有打算更换人事主管的意向。”
说完,叶开看向了王绍峰,各部门经理的目光,也都落在了王绍峰的身上。王绍峰脸色很难看,心里暗骂,笨蛋,不是告诉你们别提是我介绍来的吗?
叶开见徐枫闭着眼睛没有发表意见,他没等王绍峰做出反应接着说道:
“第二,至于员工用餐问题,王副总有兴趣的话,可以和其它酒店的员工餐对比一下。我们酒店的员工早餐、晚餐不用说,跟其它酒店差不多。
午餐每位员工二十元标准。荤菜八种。素菜十种。汤四种,小菜六种,水果六种,饮料五种,可以自行选择其中的几种菜品,吃饱绝对没问题,但不允许私拿和浪费。
可能王副总还不知道,现在员工餐中午掌勺的师傅。请的是餐饮部厨师。如果王副总是拿国外五星级酒店员工餐的标准做比较,我想咱们酒店的员工餐,也不会差到哪儿去。
叶开说到这,心里十分得意,因为请厨师做员工餐的想法,是他向徐枫提出来的。因为餐厅厨师中午时,不一定都上灶,那么空闲的厨师就可以帮着员工餐做一些主菜,这样一来,员工餐的饭菜质量自然好了起来。
而王绍峰根本不在员工餐厅吃饭。所以也不会知道员工餐厅最近的变化。
果然,王绍峰听了叶开的话。脸色更加难看。心里暗骂刘佳蠢货,这么重要的事也不告诉自己一声。其实,这也不能怪刘佳,因为这件事叶开根本没有刘佳。
叶开不等王绍峰说话,继续说道:“ 至于王副总说的车队司机缺少培训,这一点我不认同。王副总有时间可以看一看车队培训纪要。
至于王副总说的不服从上级命令,耍性子的司机,应该是驾驶“考斯特旅行车”的李师傅吧,这一点我管不了。”
叶开说到这停顿了一下,众人目光都看向了他。
而王绍峰却来了精神,道:“叶经理,司机是行政部的司机,你怎么管不了?莫非叶经理管不了自己部门的人?还是说司机不服叶经理的管教?”
徐枫也睁开了眼睛,想要听听叶开怎么说。
叶开微微一笑,道:“王副总,李师傅按着交通规则驾驶,我当然管不了。而且我认为,李师傅这种行为值得表扬。我不认为王副总的话,大过交通法规。”
王绍峰一拍桌子怒声道:“车上的人,是我请来参观的团队客人。客人就是上帝,因为司机的原因,我们损失了一个将要入住酒店的高端团队,也影响了酒店的形象。”
叶开并没有生气,而是微微一笑,道:“王副总,当时的道路上虽然没有交警,但是如果李师傅按着您的要求左转弯,属于违反交通法规。
而且,我听李师傅说,那天王总陪同的客人中,有几个年轻人可是称呼您表哥的。”
说完这些,叶开便闭上了嘴巴不再多说。
听了叶开的一席话,王绍峰的脸,瞬间变得阴沉,表情变幻不定。心里却在大骂:“妈的,姓叶的知道的事情不少啊?刘佳那个蠢货成天就知道臭美,正事什么也干不了,这么快就让姓叶的掌握了行政部,你让他掌握了行政部,你还能坐上经理位置吗?”
其它部门经理都坐在一旁看热闹,谁也不说话。
叶开心想,既然得罪了,就得罪到底吧,谁让你没事找事。想让你的小蜜上位,可惜你踩错了人。 可他心里却在暗骂,妈的,你一个年薪近百万的人,还利用公车办私事,你还真好意思。
叶开看了一眼王绍峰,见他原本还算斯文的脸有些扭曲,微微一笑,继续道:“至于王副总最后一点意见,我接受,的确是行政部工作上的失误,我会严肃处理。”
王绍峰终于抓住了叶开的把柄,大声道:“请假本是一件很简单的事,可是由于行政部员工工作不认真,带薪休假也会被扣工资,这让员工怎么想,?这会影响到员工对企业的忠诚度。”
这次叶开没有与王绍峰争辩,而是一再承认错误。
见叶开终于没话说了,王绍峰的嘴里便说出一堆大道理,最后所表达的意思就是,犯错误的人不杀不足以平民愤。
叶开插嘴道:“以王副总的看法,行政部该如何处理这件事?”
王绍峰一脸正气,严肃的道:“我认为,此事看上去虽小,却说明了行政部工作不认真,如果不严厉惩罚,那么这样的事还会继续发生,那我们的员工怨气就会更大。
我认为具体负责此事的主管应该给予降级处分,而主管经理也应该给予处罚,并延长经理职务考核期。”
王绍峰的想法是,拿下梁爽,行政部就没人帮叶开。而叶开延长了行政部经理的考核期,转正的机会就会变小。再让刘佳捣捣乱,自己再找机会抓住对方的错处,那么他的经理位置也就别想做了。
王绍峰本以为前三个问题就能将叶开拿下,可谁想到叶开竟然早有准备。然而,他偶然听到的小事,却打击了叶开,他不能放过这次机会,也只能小题大做了。
叶开点点头,道:“既然我是行政部经理,手下工作出现失误,我负有领导责任,处罚、延长职务考核期,这一点我没有疑问。至于主管降级,是不是处理的太重了?”
“国有国法家有家规,酒店有酒店的规章制度。既然行政部就是酒店规章制度的具体制定部门,那么更应该少犯错误,不犯错误。如果犯了错误,就属于知错犯错,必须从严从重处理,以儆效尤。”王绍峰一脸正气,严肃的说道。他怎会错过这个打击叶开的机会。
叶开叹了一口气,没说什么。
徐枫又闭上了眼睛,仿佛睡着了一般。
王绍峰见叶开不说话,心里十分高兴,道:“叶经理,希望你回部门和梁爽好好谈一谈,不能因为工作上的失误,而寒了员工的心。
这是一次教训,希望她不要将不满情绪带到工作中。也希望行政部在今后的工作中再认真、再负责一些。不要再犯同样的错误。”
王绍峰原以为叶开不会在跟他争辩,可没想到叶开却道:“王副总,我想你是误会了,行政部负责考勤工作的是助理刘佳。而梁主管只是按着刘助理提供的考勤记录,制作“员工请假明细表”,并报予财务部。
也就是说,将员工的带薪休假,错记成事假的人是刘佳刘助理。”
叶开的话刚说完,王绍峰傻眼了,怎么会这样呢?考勤不都一直是人事主管负责的吗?怎么成了刘佳负责了?
叶开心里冷笑,这可是刘佳主动提出负责考勤的。刘佳啊!刘佳,你的情人踩你,可不关我的事。
最后徐枫拍板,就按王副总的意见办,其它按着规章制度办。至于王绍峰安排人,和公车私用的事,徐枫没有表态。
这次会议之后,事情处理结果出来了,叶开扣除当月奖金,并延长行政部经理职务考核期一个月。而助理刘佳则成了主管刘佳。
王绍峰虽然是常务副总,但他直接管理的部门包括,前厅部、客房部、销售部。至于行政部的具体工作安排,却无法直接插手。
这次事情过后,王绍峰做事开始变得小心谨慎,叶开也时刻提防对方的打击报复。
当刘佳知道,是王绍峰在会议上提出的严肃处理后,非常郁闷。而她成了主管级之后,对叶开的掣肘小了很多。
行政部的其它员工,见叶开刚上任就干掉了助理,也都不敢小看他。
叶开将行政部一些重要的事情,都交给了梁爽做,摆出一副培养提拔的架势。梁爽也知道自己成了王绍峰的打击对象,再加上空出的经理助理位置,也铁了心抱上叶开的大腿。
刘佳试图缓和与叶开的关系,并曾经勾搭叶开几次,可叶开不为所动。他心想,这种都已经被玩烂的货色,小爷的童子身,怎能交给这样的女人?(未完待续。。)